板利乡：人大代表化身“银发守护者” 贴心护航养老认证路

板利乡：人大代表化身“银发守护者” 贴心护航养老认证路

近日，板利乡人大主席团组织辖区内的人大代表“零距离”上门开展养老服务，为辖区内行动不便的领取养老待遇、高龄补贴老人开展生存认证工作，促进为老服务从“等上门”转变为“送上门”，将高效便捷的服务送到群众身边。

服务上门，关爱老人零距离。“奶奶，这个认证很简单的，你看着我的手机屏幕，我叫你张嘴你就张开嘴巴，我叫你眨眼你就眨一下眼睛就行啦！”板利乡人大代表李晨慧正拿着手机，耐心地给一位行动不便的老人讲解高龄补贴认证操作并协助其进行认证。“为群众办实事不能止步于认证工作，更要关注老人背后的生活需求。”板利乡人大主席农明洲说到。在入户过程中，代表们也同步开展“民生微调研”，本着让群众“少跑路、不跑路”的原则，针对高龄、重病、伤残等行动不便的老年人，代表们主动担当作为，走村入户，为他们提供贴心的上门认证服务，全力打通服务群众的“最后一公里”。收集老人在医疗、出行、生活照料等方面的意见建议5条，现场协调解决电路检修、养老保险代缴、医保报销等问题13件，其余问题已分类转交相关部门办理。

延伸履职，传递民生温度。在开展认证服务过程中，代表们还化身“政策宣传员”，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，向老人讲解养老保险待遇发放标准、资格认证周期、防诈骗知识等内容，特别提醒老人警惕“代缴代办”“补贴申领”等常见骗局。“以前认证总要打电话给在外务工的子女，现在代表们上门帮忙，方便多了！”刚完成认证的李奶奶笑着说道。2025年板利乡人大代表领头为老人上门服务认证300余人，累计发放宣传资料500余份，解答群众咨询100人次，切实提升了老年人对社保政策的知晓率和满意度。

板利乡人大以实际行动彰显了人大代表的担当作为,积极践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，让惠民政策家喻户晓，让更多的人受益于国家的民生工程政策。

（李华艳 7930001）